الشروط والأحكام – متجر جزار للحوم
مرحباً بك في متجر (جزار للحوم). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي من خدماتنا، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المبينة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريفات
- المتجر: متجر جزار للحوم الإلكتروني.
- المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام المتجر أو إجراء عملية شراء من خلاله.
- المنتجات: جميع اللحوم الطازجة والذبايح والمنتجات الأخرى المعروضة للبيع عبر المتجر.
- خدمات التوصيل: خدمة إيصال الطلبات إلى عنوان المستخدم عبر مندوب أو شركة شحن معتمدة.
2. التسجيل والحساب
- يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
- يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- جميع الأنشطة التي تتم عبر الحساب مسؤولية صاحبه وحده.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع الإلكتروني أو اختيار وسيلة الدفع المتاحة في المتجر.
- الأسعار الموضحة شاملة للضرائب (إن وجدت) ولا تشمل رسوم التوصيل إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو عروض الخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. التوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده المستخدم عند الشراء.
- مدة التوصيل تختلف حسب الموقع الجغرافي وظروف العمل، وسيتم إعلام العميل بوقت التوصيل المتوقع.
- في حال تعذر تسليم الطلب لعدم تواجد العميل أو إدخال عنوان خاطئ، يتحمل العميل رسوم التوصيل الإضافية.
5. الإرجاع والاستبدال
- نظراً لطبيعة المنتجات (لحوم طازجة)، لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال إلا في الحالات التالية:
- وصول المنتج بحالة تالفة أو غير مطابقة للطلب.
- وجود خطأ من المتجر في تجهيز الطلب.
- يجب إبلاغ خدمة العملاء خلال 12 ساعة من استلام الطلب مع توثيق الحالة (صور/فيديو).
6. المسؤولية
- يلتزم المتجر بتقديم منتجات طازجة ومطابقة للمعايير الصحية.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء التخزين أو الاستخدام الخاطئ للمنتجات بعد استلامها من قبل العميل.
7. الخصوصية
يخضع استخدام بيانات العملاء لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر (يمكن الاطلاع عليها في صفحة سياسة الخصوصية).
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق النشر والتصاميم والشعارات والمحتوى النصي والمرئي في متجر (جزار للحوم) محفوظة، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
9. التعديلات
يحق لمتجر (جزار للحوم) تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع لاختصاص المحاكم السعودية.
ملاحظة: ننصحك بقراءة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من معرفتك بآخر التحديثات.
