نحن في متجر جزار للحوم نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونعمل وفق أعلى معايير الأمان والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدامك للموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل
• بيانات الطلبات وسجل الشراء
2. طريقة استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
• تنفيذ ومعالجة الطلبات
• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الخدمات
• تحسين جودة المنتجات وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض التسويقية (عند موافقة العميل)
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها، ويتم حذف أو إخفاء البيانات عند انتفاء الحاجة إليها.
4. حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ورغم حرصنا على تطبيق أعلى معايير الأمان، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات عبر شبكة الإنترنت.
5. الدفع الإلكتروني
لا يقوم المتجر بالاحتفاظ بأي بيانات متعلقة ببطاقات الدفع أو المعلومات البنكية.
تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي خدمة الدفع الإلكتروني المعتمدين ووفقًا لمعايير الأمان المعتمدة.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة، وذلك بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة، مثل:
• شركات الشحن والتوصيل
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
ولا يتم استخدام هذه البيانات لأي أغراض أخرى خارج نطاق الخدمة.
7. حقوق العميل على بياناته
يحق للعميل:
• الاطلاع على بياناته الشخصية
• طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات عند انتفاء الحاجة إليها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتخصيص المحتوى.
يمكن للعميل التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
9. سرية الحساب
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور،
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للحساب نتيجة إهمال العميل.
10. التواصل بخصوص الخصوصية
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن للعميل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المعتمدة في المتجر.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على التعديلات.
12. القانون المطبق
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
🔒 التزامنا
نلتزم بالشفافية وحماية خصوصيتك، ونعمل دائمًا على تطوير أنظمتنا لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
